??????? ??????



Вход

Имя пользователя:   Пароль:   Автоматически входить при каждом посещении  

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 25/01/2011, 17:56 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 07/01/2011, 18:24
Сообщений: 5
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр записи (0)
Покупал б/у Ситроен С4 в Аарон-авто перед новым годом. К машине никаких претензий нет, все очнень нравится.
Продавец убеждал, что пробег не скручивался и с машиной все в порядке. Т.к. это ОД Ситроен - поверили ему на слово и никакх особых проверок не делали.

После праздников вспомнили о сервисной книжке. Позвонили, спросили, нам ответили, что она лежит у них и в любой момент ее можно забрать. Забрав сегодня сервисную книжку, я увидел, что последнее ТО на этой машине было пройдено 2.03.10 на 127тыс. Хотя пробег, который написан в авто - 86тыс (об этом же пробеге говорил и продавец в Аарон).

Эта разница для меня не особо важна и никакой роли не играет... Просто не понятно, почему официальный дилер готов пойти на такой обман и потерю своей репутации?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 25/01/2011, 18:53 
Я б в суд подал...


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 25/01/2011, 19:58 
Не в сети
Aктивист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27/05/2008, 14:58
Сообщений: 290
Откуда: Москва
Возраст: 42
Дневник: Просмотр записи (0)
повторюсь, в данном случае скорее всего касяк определенного манагера, думаю сначала стоит с руководством перетереть, мож какие добряки предложит)))
а манагер то ли не опытный то ли молодой, решил заработать, вот и замолчал реальный пробег.
мое мнение


Вернуться наверх
 Профиль ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 25/01/2011, 20:09 
pollan
С одной стороны это только слова, но это слова ответственного (без ответственного) лица которое продает товар.
Явное не только НЕ предоставление ПОЛНОЙ и ДОСТОВЕРНОЙ информации о товаре,

http://www.gk-rf.ru/statia495


За такие дела сначала по лицу бьют, а потом в суд подают.
Ладно бы пробег скручен был, и потом где-то в прошивке каки-нибудь ТС это увидел. Нет ведь - элементарно поверил манагеру, а на приборке "ОЙ"!


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 25/01/2011, 20:47 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 07/01/2011, 18:24
Сообщений: 5
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр записи (0)
да дело даже и не в судах и "добряках"
Просто когда приезжаешь покупать авто к ОД, хоть и бу авто, ждешь отношения не такого, как при покупке девятки на рынке у Вазгена какого-нибудь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 25/01/2011, 20:56 
Не в сети
Aктивист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27/05/2008, 14:58
Сообщений: 290
Откуда: Москва
Возраст: 42
Дневник: Просмотр записи (0)
тут речь об чем? если деньги взад вернуть и компенсацию за всякий там ущерб, тогда да, в суд.
если масенка устраивает и дале хочется на ней катацца, то сначала нужно переговорить, и отбить часть денег в виде просто компенсации или в виде доп оборудования шин и пр.
Тик-так, ты то сам чего думаешь?

Пыс: я то тоже натерпелся от одного ОД, но тему не делал ибо сам нашел компромисс


Вернуться наверх
 Профиль ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 25/01/2011, 21:15 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 07/01/2011, 18:24
Сообщений: 5
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр записи (0)
я ничего не думаю)
я просто оставил заметку, для следующих клиентов, что бы были осторожнее.
мне от них ничего не надо) я от машины в полном восторге, езжу и радуюсь, поэтому меня все устраивает. туда я все равно никогда не поеду ничего делать так как живу м.Рязнский проспект и на кутузовский ездить уж очень неохото.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 26/01/2011, 11:22 
Не в сети
Партнёр Клуба
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11/01/2010, 15:38
Сообщений: 191
Откуда: Москва
Возраст: 52
Дневник: Просмотр записи (0)
tik-tak писал(а):
Покупал б/у Ситроен С4 в ааронавто перед новым годом. К машине никаких претензий нет, все очнень нравится.

Добрый день.
Для разрешения ситуации прошу связаться со мной или дать телефон, чтобы связались мы. Тот номер, что записал менеджер не отвечает.

_________________
Алексей Володарский
заместитель директора по сервису
Автомир на Дмитровке
+7(495)956 7722
Партнёр Клуба: Автомир, Дмитровское ш., д. 98, стр. 1
http://citroen-avtomir.ru


Вернуться наверх
 Профиль WWW  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 30/01/2011, 11:56 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 07/01/2011, 18:24
Сообщений: 5
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр записи (0)
Проблема решилась. Спасибо большое ААроно Авто за оперативность. Действительно это диллер способный решить любой вопрос за короткий срок, и диллер которому важна своя репутация перед клиентами.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 30/01/2011, 12:33 
Не в сети
Aктивист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27/05/2008, 14:58
Сообщений: 290
Откуда: Москва
Возраст: 42
Дневник: Просмотр записи (0)
ну рад за тебя! в данном случае дилер борется за репутацию, это гуд, да и тебе осадок смыл) поздравляю!


Вернуться наверх
 Профиль ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 30/01/2011, 15:04 
Не в сети
Ярый написатель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08/03/2009, 20:39
Сообщений: 1810
Откуда: СПБ
Возраст: 32
Дневник: Просмотр записи (0)
как вопрос то решился? нашли "компромис" ?


Вернуться наверх
 Профиль ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 31/01/2011, 11:56 
Не в сети
Aктивист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10/09/2010, 09:28
Сообщений: 72
Откуда: Москва, Ивановское
Возраст: 32
Дневник: Просмотр записи (0)
Да, как решилось то все? Тоже любопытно.
Вообще в АА очень хорошо относяться к клиентам. И на форуме по всем обращениям стараються помогать.


Вернуться наверх
 Профиль ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 31/01/2011, 13:03 
Не в сети
Ярый написатель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 21/08/2007, 09:40
Сообщений: 1502
Возраст: 34
Дневник: Просмотр записи (0)
Автомобиль: грузовик
Город: Жел-дор сити
Да, АА, вроде жеско не касячил по отношению к клиенам он второй среди сервисов (1 ето бессомнения клубный :sp13: ) и первый среди ОД.
Когда сдавал свой с3 и покупал с4 в эксисе. Манагер попросила подъехать за машиной в заранее согласованный день поговорить с покупателем с3 ( мне перепали плюшки в виде ковров) а покупатель с3 узнал всю историю машины глядя в мои честные глаза ( правда косяков там не было совсем)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 28/12/2011, 13:02 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 28/12/2011, 12:41
Сообщений: 2
Откуда: Москва, ЮАО
Возраст: 30
Дневник: Просмотр записи (0)
Покупал 2 недели назад б/у с4. Обманули с комлектацией... Как оказалось машина без антипробуксовочной системы. На вопрос отключается ли данная опция менеджер ответил: "На сколько я знаю нет..."


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Покупка автомобиля.
СообщениеДобавлено: 28/12/2011, 13:53 
Не в сети
Куратор

Зарегистрирован: 28/03/2007, 14:37
Сообщений: 11000
Откуда: Москва
Возраст: 46
Дневник: Просмотр записи (0)
Автомобиль: SAAB 9-3
Город: Москва
ИМХО, можно написать личное сообщение представителю.... :roll:

_________________
Vita brevis Ars longa!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Яндекс цитирования